Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge zwischen jacocanadian ("wir", "uns", "unser") und unseren Kunden ("Sie", "Ihr", "Kunde") über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung, Strategieentwicklung und digitale Transformation.

Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt durch die Annahme eines von uns unterbreiteten Angebots oder durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Anfragen über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Anfrage. Wir behalten uns vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Umfang unserer Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot oder der Auftragsbestätigung. Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung der anerkannten fachlichen Standards.

Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Zusätzliche Leistungen werden nach unserem jeweils gültigen Stundensatz berechnet, sofern nicht anders vereinbart.

Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verbleibt bei uns.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Ressourcen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere den Zugang zu relevanten Systemen, Ansprechpartnern und Daten.

Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten. In solchen Fällen sind wir berechtigt, Fristen angemessen zu verlängern und ggf. Mehraufwand gesondert in Rechnung zu stellen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der im Angebot oder der Auftragsbestätigung vereinbarten Preisgestaltung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

Bei längerfristigen Projekten können Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt vereinbart werden. Die Einzelheiten werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung festgelegt.

6. Geheimhaltung und Datenschutz

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen unserer Dienstleistungen erstellten Dokumente, Konzepte, Analysen und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen unserem Urheberrecht. Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumen wir dem Kunden ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen ein.

Die Weitergabe von Arbeitsergebnissen an Dritte bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, es sei denn, dies ist zur bestimmungsgemäßen Nutzung erforderlich.

Vorlagen, Methoden und Tools, die wir im Rahmen der Leistungserbringung einsetzen, bleiben unser ausschließliches Eigentum und dürfen vom Kunden nicht ohne unsere Zustimmung weiterverwendet oder vervielfältigt werden.

8. Haftung und Gewährleistung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Unsere Beratungsleistungen basieren auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernehmen wir keine Gewähr.

9. Laufzeit und Kündigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Bei Verträgen ohne festgelegte Laufzeit kann jede Partei mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende ordentlich kündigen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei erheblicher Verletzung vertraglicher Pflichten, Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen oder Eröffnung des Insolvenzverfahrens.

Kündigungen bedürfen der Schriftform. Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags sind bereits erbrachte Teilleistungen zu vergüten.

10. Höhere Gewalt

Bei Eintritt höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streik) werden die Parteien von ihren Leistungspflichten befreit, solange und soweit die Erfüllung unmöglich oder unzumutbar ist. Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, die Auswirkungen zu minimieren.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf die Bedeutung des Schweigens werden wir in der Änderungsmitteilung besonders hinweisen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren: