Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Beratungsdienstleistungen, die von jacocanadian Solutions (im Folgenden "Dienstleister", "wir", "uns" oder "unser") erbracht werden. Der Dienstleister bietet spezialisierte Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, digitale Transformation und Prozessoptimierung an.

Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich zu. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren und jegliche unbefugte Nutzung Ihres Kontos unverzüglich zu melden.

Das Nutzerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Jede Person darf nur ein Konto erstellen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

3. Beschreibung der Dienstleistungen

jacocanadian Solutions bietet folgende Beratungsdienstleistungen an:

• Strategische Unternehmensberatung
• Digitale Transformation und IT-Beratung
• Prozessoptimierung und Change Management
• Marktanalyse und Wettbewerbsanalyse
• Individuelle Beratungsprojekte nach Kundenanforderung

Der konkrete Leistungsumfang wird im Rahmen individueller Vereinbarungen oder Projektaufträge festgelegt. Wir behalten uns das Recht vor, unser Dienstleistungsangebot jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzuschränken.

4. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder die Beauftragung einer Dienstleistung zustande. Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Nach Eingang Ihrer Anfrage oder Ihres Auftrags werden wir Ihnen ein verbindliches Angebot unterbreiten. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung zustande, die schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Preise und Zahlungsmodalitäten werden in der jeweiligen Auftragsbestätigung oder im Projektvertrag festgelegt.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

Für längerfristige Beratungsprojekte können Teilzahlungen oder monatliche Abschlagszahlungen vereinbart werden. Die genauen Konditionen werden individuell festgelegt.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht gemäß § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB ein Widerrufsrecht zu. Bei Dienstleistungsverträgen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Dienstleister die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Beratungsleistungen erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten vollständig, rechtzeitig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Bei Verzögerungen durch fehlende oder unvollständige Informationen können zusätzliche Kosten entstehen.

Der Kunde stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügt, um uns die notwendigen Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm übermittelten Daten verantwortlich.

8. Rechte am geistigen Eigentum

Alle im Rahmen unserer Beratungsleistungen erstellten Konzepte, Analysen, Berichte und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht. Die Rechte an diesen Arbeitsergebnissen verbleiben beim Dienstleister, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen für den vereinbarten Verwendungszweck eingeräumt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schäden durch Datenverlust.

Die Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der Empfehlungen wird nicht übernommen. Die Entscheidung über die Umsetzung unserer Empfehlungen liegt allein beim Kunden.

11. Kündigung und Vertragsbeendigung

Verträge über einmalige Beratungsleistungen enden mit vollständiger Erfüllung der vereinbarten Leistung. Bei laufenden Beratungsverträgen oder Dauerschuldverhältnissen gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Kündigungsfristen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug des Kunden von mehr als 30 Tagen
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Insolvenz oder drohender Zahlungsunfähigkeit einer Vertragspartei
• Täuschung oder Verschweigung wesentlicher Informationen

Kündigungen bedürfen der Schriftform. Eine Kündigung per E-Mail ist ausreichend, sofern die E-Mail-Adresse eindeutig dem Vertragspartner zugeordnet werden kann.

12. Sperrung und Löschung von Nutzerkonten

Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn:

• Der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt
• Der Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht
• Falsche oder irreführende Angaben bei der Registrierung gemacht wurden
• Das Konto länger als 24 Monate nicht genutzt wurde
• Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt wurden

Vor einer Sperrung oder Löschung werden wir den Nutzer per E-Mail informieren und ihm die Möglichkeit zur Stellungnahme geben, sofern dies rechtlich möglich und zumutbar ist.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Über wesentliche Änderungen werden wir Sie mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informieren. Ihr Einverständnis zu den geänderten Bedingungen gilt als erteilt, wenn Sie der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen. Auf diese Folge werden wir Sie in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten Dresden, Deutschland. Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

17. Kontakt und Support

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren: